Privacy Policy
Privacyverklaring – PinkGold
Bij PinkGold, gevestigd aan Ambachtsstraat 1, 6411CN Heerlen, Nederland, hechten wij veel waarde aan jouw privacy en de bescherming van jouw persoonsgegevens. Wij zijn verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals weergegeven in deze privacyverklaring.
Contactgegevens:
PinkGold
Ambachtsstraat 1
6411CN Heerlen
Nederland
Telefoon: +31 6 86187094
E-mail: info@pinkgold.nl
KvK-nummer: [wordt toegevoegd]
BTW-nummer: NL866106431B01
Waarom verwerken wij persoonsgegevens?
Wij verwerken jouw gegevens om:
- Je bestelling correct te verwerken en te bezorgen
- Retouren en garantie correct af te handelen
- Contact met je op te nemen bij vragen of service
- Nieuwsbrieven en updates te versturen (indien je daarvoor toestemming hebt gegeven)
- Onze webshop te verbeteren (via analyses, o.a. met Google Analytics)
- Wettelijke verplichtingen na te komen (bijv. belastingwetgeving)
Welke persoonsgegevens verwerken wij?
Wij verwerken de volgende persoonsgegevens wanneer je onze website gebruikt of iets bij ons bestelt:
- Voor- en achternaam
- Adresgegevens
- E-mailadres
- Telefoonnummer
- IP-adres
- Betaalgegevens (via Mollie en/of PayPal)
Met wie delen wij jouw gegevens?
Wij delen jouw gegevens alleen met derden als dit noodzakelijk is voor onze dienstverlening. Denk aan:
- Onze fulfilmentpartner voor verzending
- Onze betaalproviders (Mollie, PayPal)
- Onze nieuwsbriefsoftware (Mailchimp)
- Technische dienstverleners zoals WordPress en hosting
- Google Analytics (geanonimiseerd)
Met alle verwerkers hebben wij verwerkersovereenkomsten gesloten conform de AVG.
Beveiliging van jouw gegevens
Wij nemen passende beveiligingsmaatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang en andere ongewenste handelingen tegen te gaan. Zowel technisch als organisatorisch zorgen wij voor optimale bescherming.
Bewaartermijnen
- Bestel- en factuurgegevens: 5 jaar (wettelijke verplichting)
- Inactieve accounts: worden automatisch verwijderd na 5 jaar
- Nieuwsbriefgegevens: tot uitschrijving
Jouw rechten
Je hebt het recht om je gegevens in te zien, te corrigeren of te laten verwijderen. Je kunt ook bezwaar maken tegen verwerking of je toestemming intrekken.
Stuur je verzoek naar: info@pinkgold.nl. Wij reageren binnen 30 dagen.
Klachten?
Indien je niet tevreden bent met hoe wij jouw gegevens verwerken, kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
Deze privacyverklaring kan worden aangepast bij wijzigingen in wet- of regelgeving of bedrijfsvoering. De laatste versie is altijd terug te vinden op onze website.